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Medifridge applique les conditions de garantie suivantes (dans le BeNeLux):

1. Vous bénéficierez d'une garantie de 3 ans après la date d'achat sur l'ensemble du compartiment réfrigérateur et des équipements électriques tels que thermostat, protection thermique, relais, ventilateur, transformateur, interrupteur, sous réserve des conditions 3 à 16.

2. Dans les 12 premiers mois après la date d'achat, rien ne sera facturé pour la prestation de service des cas ci-dessus, qui relèvent de ces conditions de garantie. A partir de la première année après la date d'achat, seront facturés :

  • Les frais d'intervention
  • Les salaires

Tous les autres composants ne sont pas chargés. Les jours ouvrables, les frais seront majorés de 50% après 17h00. Le supplément pour le samedi est de 50% entre 8 h et 16 h et de 100% après 16 h. Le supplément pour les dimanches et jours fériés est de 200% entre 08h00 et 16h00 et de 300% après 16h00.

3. L'exécution de la garantie signifie que l'appareil est retourné gratuitement dans l'état dans lequel il se trouvait avant que le défaut ne se produise. Les pièces cassées sont réparées ou remplacées. Les pièces remplacées gratuitement ou à un prix ajusté deviennent la propriété de Medifridge B.V. et éliminés de manière responsable par le représentant du service.

4. Le problème et/ou le dysfonctionnement doivent être signalés immédiatement afin d'éviter d'éventuels dommages supplémentaires.

5. L'utilisateur doit prouver la date d'achat au moyen d'une facture.

6. La garantie ne couvre pas les écarts mineurs par rapport à la qualité indiquée qui ne sont pas nécessaires pour la valeur et la fiabilité de l'appareil.

7. La garantie s'applique (voir points 1 et 2) aux pièces ainsi qu'aux frais de main d'œuvre et de déplacement.

8. La garantie n'est valable que si l'appareil est utilisé conformément aux instructions données dans le manuel d'utilisation. La garantie n'est valable que si l'appareil est utilisé dans le but pour lequel il a été fabriqué.

9. Les pièces détachées telles que les grilles, les paniers en fil, les lampes (LED) et les pièces détachées en plastique et/ou autres accessoires sont exclues de la garantie. Tout dommage causé par des tiers ou d'autres utilisateurs est également exclu de la garantie. Les dommages de transport qui ne relèvent pas de la responsabilité de Medifridge B.V. sont également exclus de la garantie. s'est produit, une mauvaise utilisation, des dysfonctionnements dus à des erreurs d'installation, une intention, une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, un dégivrage insuffisant et/ou irrégulier de l'appareil, le non-respect des instructions d'utilisation.

10. La garantie ne s'applique pas non plus si :

  • Les dommages ont été causés par des conditions environnementales anormales
  • Les dommages sont causés par des conditions de fonctionnement qui ne sont pas appropriées pour l'appareil
  • Les dommages sont causés par l'action chimique et électrochimique de l'eau
  • Les dommages sont causés par le contact avec des substances agressives
  • Si le type et/ou le numéro de série du produit a été supprimé ou modifié
  • Les ajustements souhaités et/ou nécessaires du produit qui ont été ajustés sans l'autorisation de Medifridge B.V.
  • Dommages causés par une installation anormale du produit.

11. Si l'appareil est encastré, suspendu ou placé de telle sorte que le temps nécessaire pour le montage et le démontage total dépasse 15 minutes, les frais supplémentaires (homme-heure) qui en résultent seront facturés à l'utilisateur.

12. Medifridge B.V. ne rembourse pas les frais de réparations qui ne sont pas effectuées par les employés de service de Medifridge B.V. ou exécuté en son nom. Medifridge B.V. est également un n'est pas responsable des dommages consécutifs résultant directement ou indirectement d'un dysfonctionnement. Le droit à la garantie et à la responsabilité du fait des produits s'éteint également si un défaut est causé par l'intervention d'un tiers. La responsabilité du produit expire également si l'appareil est équipé d'accessoires qui ne sont pas des pièces d'origine Medifridge.

13. La période de garantie ne sera pas prolongée si une réparation est effectuée pendant la période de garantie. Lorsque l'appareil est fourni par Medifridge B.V. ne peut être réparé, l'appareil sera échangé contre un nouveau produit comparable.

14. Medifridge B.V. déclare qu'après la période de garantie, les réparations des appareils Medifridge seront également traitées de manière appropriée si, de l'avis de ses employés de service, cela est souhaitable ou nécessaire.

15. D'autres droits ou d'autres droits, en particulier l'indemnisation des dommages survenus à l'extérieur de l'appareil et/ou du contenu de l'appareil, sont exclus dans la mesure où la responsabilité n'est pas établie par la loi. En cas de responsabilité, l'indemnisation ne dépassera pas la valeur d'achat de l'appareil.